Q: Comment puis-je contacter le magasin ?

| Vous pouvez contacter les magasins via le service de messagerie de l’application. Rendez-vous simplement dans les détails de l’article qui vous intéresse, puis utilisez le bouton « Contacter le vendeur ». Une conversation démarrera avec le magasin et vous pourrez commencer à discuter directement avec l'un de leur vendeur ou technicien.

Question 1

Comment puis-je contacter le magasin ?

Accepted Answer

| Vous pouvez contacter les magasins via le service de messagerie de l’application. Rendez-vous simplement dans les détails de l’article qui vous intéresse, puis utilisez le bouton « Contacter le vendeur ».

Une conversation démarrera avec le magasin et vous pourrez commencer à discuter directement avec l'un de leur vendeur ou technicien.

Question 2

Comment fonctionne la messagerie ?

Accepted Answer

| Retrouvez toutes vos communications avec les acheteurs et vendeurs dans la messagerie : offres et questions reçues/envoyées.

|| Gardez le fil avec la messagerie intégrée.

Question 3

Quel est le prix ?

Accepted Answer

| En tant qu'acheteur, aucun frais ne s'applique à vos transactions.

Vendeurs, contactez-nous :) Nous avons de nombreuses solutions pour vous aider à vendre.

Question 4

Comment transférer mon  solde de mon compte BazamPay vers ma banque ?

Accepted Answer

| Rendez-vous sur l'application mobile, dans la section "Mon Compte" et cliquez sur "Transférer vers ma banque".

||| Il est impératif d'ajouter un IBAN et les informations demandées avant de demander le transfert, sans quoi nous ne saurions pas où envoyer l'argent ;).

Question 5

Comment puis-je vendre un article ?

Accepted Answer

Tout d'abord, il vous faut un compte, alors n'hésitez pas par à vous inscrire.

| Pour mettre en ligne un article, c'est très simple, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet : publier un article présent dans le menu. Vous pouvez ensuite ajouter un titre, une description et un prix à votre article.

|| N'hésitez pas à y ajouter quelques photos voire une vidéo, c'est tout de même plus vendeur ! Il ne vous reste plus qu’à choisir la catégorie et les hashtags appropriés.

Pour vous inscrire, c'est par là ->  Utilisez l’application mobile, c’est encore plus facile. Avec l’habitude, il vous faudra environ moins de 20 secondes pour publier vos articles !

Question 6

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Pour supprimer votre compte :

|| Il vous suffit de nous envoyer un mail avec votre demande à l'adresse contact@viticulteurs.market

Afin de procéder à la suppression des documents d'identité peuvent vous être demandés.

||| Attention, une fois votre compte supprimer, il ne vous sera plus possible de pouvoir récupérer vos données (facture d'achat, etc.), veillez à le faire avant.

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